Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

SunTrip Egypt agit en tant qu'intermédiaire entre le touriste et les organisateurs d'excursions en Égypte. Le site et le service sont exploités par Suntripegypt LTD, une société à responsabilité limitée enregistrée en Géorgie.

Nous ne sommes pas la partie par laquelle transite le flux principal des paiements pour les prestations : les excursions sont payées directement à l'organisateur sur place, à l'exception des circuits avec vol, pour lesquels un acompte partiel sur les billets d'avion est demandé. Notre rôle est de vous aider à choisir l'excursion, à la réserver et à vous accompagner tout au long du parcours.

Sur demande, nous pouvons fournir les documents d'enregistrement de la société. Les demandes à ce sujet sont reçues par e-mail à suntrip.manager@gmail.com ou par téléphone au +20 103 101 3340 — ces canaux sont indiqués indépendamment du formulaire présent sur le site.

2. Qui traite les données

Le responsable du traitement est Suntripegypt LTD (Géorgie), qui opère sous la marque SunTrip Egypt. Personne à contacter : Tatiana.

Questions et demandes : suntrip.manager@gmail.com

3. Quelles données nous collectons

Via le formulaire de demande : nom (facultatif), moyen de contact et coordonnées (Telegram, WhatsApp ou e-mail), nom de l'excursion, message.

Automatiquement : un hachage anonymisé de l'adresse IP pour la protection contre le spam, date et heure de la demande.

Via les outils d'analyse : Google Analytics et Google Ads collectent des données anonymes sur les visites de pages via des cookies.

4. Pourquoi

Traitement de la demande et prise de contact avec vous, amélioration du site, évaluation de l'efficacité publicitaire.

5. Où elles sont conservées

Les demandes envoyées depuis le site arrivent au responsable sur Telegram. Les données clients pour le suivi des réservations sont conservées dans une base de données Supabase (serveurs en Allemagne). Les données ne sont pas transmises à des tiers, à l'exception des services Google Analytics et Google Ads.

6. Protection des données des clients

Les données que vous nous transmettez via le formulaire de demande (nom, coordonnées, excursion souhaitée) sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande et ne sont pas communiquées à des tiers, à l'exception des outils d'analyse (Google Analytics, Google Ads), qui ne reçoivent que des statistiques de visite anonymes, sans les données personnelles saisies dans le formulaire.

7. Combien de temps elles sont conservées

Les données des demandes sont conservées jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression.

8. Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification ou leur suppression. Écrivez à suntrip.manager@gmail.com, nous répondrons sous 30 jours.

9. Cookies

Le site utilise des cookies des services Google à des fins d'analyse et de publicité. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026.